Tisztelt Vásárlónk!
Általános tudnivalók:
A megrendelések elküldése a Holnap Kiadó internetes felületén kizárólag
elektronikus úton lehetséges, ezen a webcímen.
A Holnap Kiadó internetes felületén való vásárláshoz
regisztráció és a szállítási és számlázási cím megadása szükséges. A rendelések
teljesítésére az alábbi feltételek érvényesek.
A Holnap Kiadó könyveinek értékesítését a Holnap Kiadó Kft. bonyolítja.
Szállítási és fizetési feltételek:
Az áruházban feltüntetett árak az érvényes – általában
kedvezményes – fogyasztói árak.
A megrendelt termékeket igyekszünk mihamarabb eljuttatni
Önhöz, illetve a megrendelést követő e-mail tartalmazza, hogy a termékek mikortól
vehetők át személyesen boltjainkban.
Szállítási módok:
Futárral történő (GLS Futárszolgálat) csomagküldés Budapesten, vidékre és külföldre (az EU területén belül) egyaránt igénybe vehető.
A szállítási
költség összege a szállítási cím függvényében változik.
Belföldi szállítás esetén, amennyiben a rendelés összege nem haladja meg a 10.000 Ft-ot, a szállítási díj egységesen 1500 Ft. A 10.000 Ft fölötti rendelések esetében a szállítási költséget a Kiadó vállalja!
Külföldi szállítás esetén (csak az EU területén belül) a GLS futárszolgálat mindenkori díjszabását érvényesítjük a rendelés összegétől függetlenül.
Kérjük, a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék
ellenőrizni!
Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a
csomagot.
Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről
jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.
A termékek személyes átvétele a Holnap Kiadó boltjaiban:
Ez esetben válaszlevelünkben megírjuk, hogy a könyv azonnal
rendelkezésre áll-e, illetve, hogy mikortól
lesz átvehető a kiválasztott boltban. Minden esetben 2 hétig tesszük
félre a könyvet az Ön rendelési számán nyilvántartva.
Fizetési módok:
Fizetés az áru átvételekor készpénzben a kiválasztott boltban.
Bankkártyával a boltban:
A félretett könyvért a Holnap Kiadó üzlethelyiségében bankkártyával
is fizethet kártyaolvasó terminálunk segítségével. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.
Online fizetés bankkártyával:
A K&H Bank által nyújtott szolgáltatás teljesen
biztonságos, 128 bites titkosítással védetten kerülnek el bankkártya adatai
a bankba, amit annak rendszere kezel. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB
típusú kártyákat fogadja el.
A CVC2 illetve CVV2 kódot a kártya hátoldalán találja. Ha nincs rajta, akkor
nem szükséges kitölteni.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az interneten történő
fizetésnél a tranzakció jogosságát ellenőrzi a bank, ezért néhány nappal
hosszabb szállítási határidővel kell számolni, mint más fizetési módok
esetében. Ez az ellenőrzés a bankkártya-tulajdonosok érdekében történik.
Megértésüket köszönjük.
Átutalás, illetve a bank pénztárában történő befizetés:
Amennyiben nem rendelkezik olyan bankkártyával, amelyet a
rendszerünk elfogad, vagy mégsem szeretne kártyával fizetni, javasoljuk az
átutalásos fizetést, vagy valamelyik K&H bankfiókban való pénztári
befizetést. A rendelés teljesítését csak a pénz beérkezése után tudjuk
elkezdeni.
A zökkenőmentes kiszolgálás érdekében kérjük, ne felejtse el
a közleményben a rendelésszámot feltüntetni.
A befizetéshez illetve átutaláshoz szükséges adatok:
Kedvezményezett bankja: K&H Bank Zrt.
Kedvezményezett neve: Holnap Kiadó Kft.
Adószám: 10729265-2-43
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-163713
Kedvezményezett számlaszáma: 10400872-49545351-56571019
Visszaküldés és reklamációs problémák kezelése:
Amennyiben valamilyen okból kifolyólag nem elégedett a
megrendelt könyvvel, azt visszajuttathatja hozzánk 8 napon belül postai úton
vagy személyesen. Ekkor az Ön számlájára visszautaljuk a vásárlási összeget.
Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges postai vagy szállítási költséget
visszatéríteni nem áll módunkban. Amennyiben a termék sérülten vagy kopottan
érkezik meg hozzánk, akkor jegyzőkönyvet veszünk fel, és nem tudjuk a vásárlási
értéket visszatéríteni.
Adataink védelme:
A regisztráció során megadott adatokat a megrendelés
lebonyolításához felhasználjuk. Az adatokat csak akkor adjuk át harmadik félnek,
ha a fél alvállalkozóként működik (pl. a szállításhoz). Az így átadott adatokat
az alvállalkozók semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni,
illetve további személyeknek átadni.
A weboldalunk használata közben szükséges,
azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása
megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak ( 2011. évi CXII.
törvény).Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem
továbbítjuk. kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl.
posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink
titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.